Uptime Radar
Das Uptime Radar-Addon prüft regelmäßig, ob Ihr Shop erreichbar ist, und benachrichtigt im Störfall. Konfiguration erfolgt pro Installation — Sie können verschiedene Intervalle für Live- und Staging-Umgebungen wählen.
Aktivierung
- Addon Uptime Radar buchen (oder im Trial automatisch aktiv)
- Installation öffnen (Bearbeiten)
- Im Bereich „Uptime Radar" das Ping-Intervall wählen
- Speichern
Ping-Intervalle
| Intervall | Sinnvoll für |
|---|---|
| Aus (Standard) | Shops ohne Uptime-Bedarf, Staging |
| 1 Minute | Live-Shops mit strenger SLA, hohem Umsatz |
| 2 Minuten | Live-Shops, sehr gute Reaktionszeit |
| 5 Minuten | Standard für produktive Shops |
| 10 Minuten | mittlere Reaktion, geringerer Traffic |
| 15 Minuten | weniger kritische Shops |
| 30 Minuten | Side-Projects |
| 60 Minuten | Test- / Demo-Shops |
Hinweis: Mehr Pings = präzisere Daten, aber mehr Last auf Ihrem Shop. Wer aggressives Caching hat, sollte 5+ Minuten wählen.
Wie wird gemessen?
- HTTP-Request an die hinterlegte Domain
- Response-Code muss 200/30x sein
- Response-Time wird mitgemessen
- Fehler-Klassifikation:
- 2xx/3xx → OK
- 4xx/5xx → Fehler (mit Code-Anzeige)
- Timeout / Connection refused → Down
Benachrichtigung
Wenn an einer Installation eine Kontaktperson hinterlegt ist (Vorname, Nachname, E-Mail — siehe Kapitel 2), wird im Störfall diese Person per Mail informiert.
- Erst-Mail beim Wechsel von „OK" zu „Down"
- Zusätzliche Mail bei Wiederherstellung
- Kein Spam bei kurzen Aussetzern (mehrere fehlgeschlagene Pings hintereinander nötig)
Falls keine Kontaktperson hinterlegt ist, geht die Mail an die in Webshop-Radar registrierte Agentur-Adresse.
Ergebnisse im Dashboard
- Status-Icon in der Tabelle: grün / rot je nach letztem Ping
- Detail-Akkordeon: Uptime-Quote in Prozent (letzte 24h, 7 Tage, 30 Tage)
- Kurz-Historie der letzten Ausfälle (Datum, Dauer)
Best Practices
- Live-Shops: 1–5 Minuten, Kontaktperson hinterlegen
- Staging: 15–60 Minuten oder Aus
- Kontaktperson sollte eine Adresse sein, die im Störfall schnell gelesen wird — am besten ein Verteiler oder eine On-Call-Adresse
- False-Positives vermeiden: Wenn Ihr Shop Wartungs-Pages mit HTTP 503 ausliefert, wird das als „Down" erkannt — dann Wartung auf Zeiten mit niedrigem Ping-Intervall legen oder Status temporär auf „Aus" stellen
Siehe auch: Kapitel 2 — Installation anlegen und Kapitel 6 — Dashboard bedienen.